Termenii și condițiile evenimentului

Evenimentul este organizat de S.C. DailyDriven United S.R.L., cu sediul în Strada Meșter Manole nr. 4, Camera 1, Bloc D10, Scara 2, Etaj 1, Apartament 27, Sector 3, București, CUI 45984232, nr. de ordine în Registrul Comerțului J40/7371/19.04.2022 („Organizatorul”).

Acești termeni se aplică Transylvania Card Expo, organizat la Transilvania Club din Cluj-Napoca pe 9 octombrie 2027, și fac parte din fiecare contract de achiziție a unui bilet de vizitator sau de rezervare a unei mese pentru expozanți. Contractul se încheie în momentul confirmării plății.

Pentru fiecare bilet achitat se emite un bilet QR nominal, corespunzător tipului de acces ales. Biletul este valabil pentru o singură intrare și nu poate fi duplicat, revândut în scop comercial sau folosit fraudulos. Organizatorul poate verifica identitatea titularului și poate refuza un bilet copiat, nevalid sau deja utilizat.

Sunt garantate doar biletele emise prin sistemul oficial de plată al evenimentului. Cumpărătorul trebuie să păstreze confidențial codul QR și este responsabil pentru orice utilizare neautorizată rezultată din distribuirea sau publicarea acestuia.

• Accesul General începe la 10:00, iar accesul VIP la 09:00; intrarea rămâne condiționată de capacitatea locației și de verificările de siguranță.
• Intrarea este permisă numai prin punctele de acces desemnate. Participanții trebuie să prezinte biletul QR și, la o solicitare rezonabilă, un act de identitate.
• Organizatorul sau personalul de securitate al locației poate efectua controale de securitate rezonabile, inclusiv verificarea bagajelor. Refuzul unui control legal de securitate poate duce la refuzarea accesului fără rambursare.
• Copiii sub 6 ani au acces gratuit alături de un adult plătitor și trebuie supravegheați permanent. Cărucioarele pentru copii nu sunt permise în locație.
• Minorii rămân în responsabilitatea părintelui sau reprezentantului legal pe toată durata evenimentului.

Rezervarea unui expozant include numărul de mese standard achitate și biletele nominale pentru membrii echipei menționați în confirmare. Amplasarea meselor este stabilită de Organizator și poate fi schimbată din motive operaționale sau de siguranță.

Expozanții acționează independent și răspund exclusiv pentru mărfurile expuse, descrieri, prețuri, bonuri sau facturi, taxe, obligații față de consumatori, respectarea proprietății intelectuale, precum și pentru siguranța și autenticitatea fiecărui produs oferit.

• Sunt interzise produsele contrafăcute, furate, ilegale, nesigure sau care încalcă drepturile altor persoane.
• Organizatorul poate verifica produsele expuse și poate solicita retragerea imediată a unui produs, suspendarea vânzărilor sau îndepărtarea unui expozant în cazul unei încălcări grave ori repetate. Dacă încălcarea îi este imputabilă expozantului, nu se acordă rambursare.
• Expozanții trebuie să păstreze spațiul curat, să respecte programul de montaj și demontare și să nu blocheze culoarele sau mesele învecinate.
• Mesele rezervate și biletele echipei nu pot fi cedate, folosite de alt vânzător sau subînchiriate fără aprobarea prealabilă scrisă a Organizatorului.
• Vânzarea comercială, atragerea activă de clienți, promovarea produselor și publicitatea sunt rezervate expozanților înregistrați și partenerilor aprobați. Vizitatorii pot cumpăra de la, vinde către sau face schimb numai cu expozanții înregistrați.

Prețul, moneda, cantitatea și pachetul aplicabile sunt afișate înainte de plată. Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Locul nu este rezervat până la confirmarea plății; o plată incompletă sau eșuată nu creează o rezervare.

Confirmarea și biletele QR sunt trimise la adresa de e-mail a cumpărătorului. Cumpărătorul trebuie să furnizeze date corecte și să contacteze cât mai curând Organizatorul dacă nu primește confirmarea sau observă o eroare.

Biletele și mesele rezervate privesc o activitate de agrement la o dată specifică. În limitele permise de lege, acestea sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile conform art. 16 lit. l) din O.U.G. nr. 34/2014 și art. 16 lit. l) din Directiva 2011/83/UE.

Toate vânzările sunt finale. Organizatorul nu acordă rambursări voluntare, schimburi, credit pentru o achiziție viitoare sau transferuri în caz de răzgândire, imposibilitate de participare, probleme de călătorie, întârziere, refuz al accesului cauzat de încălcarea acestor termeni, modificări rezonabile ale programului ori amenajării sau reprogramare. În cazul reprogramării, rezervarea rămâne valabilă pentru noua dată.

Dacă Organizatorul anulează definitiv evenimentul fără a oferi o alternativă, se aplică în continuare orice drept sau remediu care, potrivit legii, nu poate fi exclus. Politica fără rambursări nu limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi excluse prin contract. Organizatorul nu rambursează transportul, cazarea, expedierea, profiturile nerealizate sau alte costuri indirecte, cu excepția cazurilor impuse de lege.

Toți participanții trebuie să respecte instrucțiunile personalului și ale locației și să se comporte sigur și respectuos. Sunt interzise hărțuirea, violența, furtul, distrugerea intenționată, activitatea comercială neautorizată, obiectele periculoase și orice faptă ilegală. Încălcările grave sau repetate pot duce la îndepărtare fără rambursare.

Cumpărările și schimburile făcute direct între vizitatori și expozanți sunt tranzacții independente. Organizatorul nu este parte și nu garantează autenticitatea, starea, gradarea, valoarea sau legalitatea produselor. Fiecare parte trebuie să verifice produsele și să convină condițiile înainte de finalizarea tranzacției.

Participanții trebuie să raporteze imediat personalului orice pericol, incendiu, violență, furt, incident medical sau activitate suspectă și să coopereze cu paza, serviciile de urgență și instrucțiunile legale de evacuare.

• Sunt interzise armele, cuțitele, explozibilii, articolele pirotehnice, drogurile ilegale, materialele inflamabile, spray-urile de autoapărare, laserele, dronele și orice obiect care poate pune în pericol persoane sau bunuri.
• Vizitatorii nu pot introduce materiale publicitare neautorizate, sisteme audio amplificate sau echipamente profesionale de vânzare.
• Fumatul și utilizarea țigărilor electronice trebuie să respecte regulile locației și legea. Accesul în zonele destinate personalului, zonele tehnice, cele de depozitare sau în orice alt spațiu restricționat este interzis.

Organizatorul poate face modificări rezonabile ale programului, accesului, listei de expozanți, amplasării meselor, căilor de acces sau activităților anunțate, atunci când sunt necesare din motive operaționale, de siguranță sau din cauze aflate în afara controlului său rezonabil.

Dacă evenimentul nu poate avea loc din cauza forței majore, restricțiilor autorităților, indisponibilității locației, unui risc grav de siguranță sau altei împrejurări în afara controlului rezonabil al Organizatorului, se aplică regulile de anulare sau reprogramare de mai sus.

Accesul în locație sau într-o anumită zonă poate fi oprit temporar când este atinsă capacitatea maximă admisă ori când siguranța o impune. Organizatorul nu garantează disponibilitatea locurilor de parcare sau un anumit timp de așteptare la intrare.

În zonele publice ale evenimentului pot avea loc fotografieri și filmări pentru documentarea și promovarea evenimentului. Persoanele care nu doresc să apară în aceste materiale sunt rugate să discute cu personalul sau să contacteze Organizatorul.

Participanții pot realiza fotografii și înregistrări scurte în scop personal și necomercial, dacă respectă viața privată a celorlalți și nu împiedică desfășurarea evenimentului. Orice filmare profesională ori realizată în scop comercial, promoțional sau de transmisie live necesită acordul prealabil scris.

Datele rezervării sunt prelucrate pentru procesarea plății și administrarea rezervării, emiterea și validarea biletelor, comunicările despre eveniment, îndeplinirea obligațiilor contabile și legale, prevenirea fraudei și asigurarea securității. Datele sunt gestionate potrivit legislației aplicabile și sunt transmise furnizorilor sau autorităților numai atunci când este necesar și legal.

Participanții sunt responsabili pentru banii, produsele, dispozitivele și bunurile lor personale. Organizatorul nu răspunde pentru pierderi, furturi sau daune cauzate de un participant, expozant ori terț, cu excepția cazului în care prejudiciul rezultă din propria culpă a Organizatorului și răspunderea nu poate fi exclusă legal.

Fiecare participant sau expozant răspunde pentru prejudiciile pe care le cauzează locației, Organizatorului, altui participant sau unui terț. Numele, siglele, elementele grafice și materialele oficiale ale evenimentului nu pot fi folosite comercial fără acord scris prealabil.

Nicio prevedere nu exclude sau limitează o răspundere care nu poate fi exclusă potrivit legii, inclusiv drepturile obligatorii ale consumatorilor sau răspunderea pentru deces ori vătămare corporală cauzată din culpă.

Întrebările sau sesizările pot fi trimise la [email protected]. Include adresa de e-mail folosită la rezervare și informațiile necesare identificării și analizării situației.

Versiunea acceptată la plată este cea înregistrată împreună cu rezervarea. Modificările ulterioare nu schimbă retroactiv rezervarea existentă decât dacă legea impune acest lucru sau cumpărătorul acceptă modificarea.

Se aplică legea română. Orice dispută va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă, iar ulterior poate fi înaintată autorităților sau instanțelor române competente. Drepturile consumatorilor din țara lor de reședință, care nu pot fi limitate prin contract, nu sunt afectate.

Dacă o clauză este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare în limitele permise de lege.